Vooqo Liefer- und Rückgaberecht
Versandbedingungen.
Kostenloser Versand weltweit bei Bestellungen über 75 $
Das Angebot gilt für eine begrenzte Zeit für alle genehmigten Bestellungen, die online auf Vooqo.com aufgegeben werden. Um sich zu qualifizieren, müssen Bestellungen per Standard Ground Service versandt werden. Die Bestellsumme wird nach allen Rabatten berechnet. Ausgeschlossen sind Geschenkkarten, E-Geschenkkarten, Geschenkverpackung, Steuern sowie Versand und Bearbeitung. Rabatte werden automatisch an der Kasse abgezogen. Nicht gültig auf frühere Bestellungen. Abnahmemengen können begrenzt sein. Nicht gegen Bargeld oder Guthaben einlösbar. Es können andere Einschränkungen gelten.
Versand & Bearbeitung
Standardlieferung 3 bis 15 Werktage : kostenlos für alle Bestellungen über 75 USD
Beschleunigte Lieferung 2 bis 4 Werktage : 25,99 $
Zusätzliche Versand- und Bearbeitungsinformationen
Das von Vooqo bereitgestellte Fenster Geschätzte Lieferung spiegelt die meisten Standardlieferungen wider. Einige Bestellungen können jedoch gelegentlich längeren Transitzeiten unterliegen, die durch Luftfrachtverzögerungen, Zollaufbewahrung oder andere unvorhergesehene Komplikationen außerhalb der Kontrolle von Vooqo verursacht werden.
Zölle, Steuern und Gebühren Vorausbezahlt.
Alle Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren werden zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs im Voraus bezahlt, um die Zollabfertigung zu beschleunigen; Zum Zeitpunkt der Lieferung sind keine weiteren Zahlungen erforderlich.
Derzeit können wir nicht in die folgenden Regionen versenden: Guadeloupe, Französisch-Guayana, Réunion, Martinique, Mayotte, Saint-Martin, Azoren, Madeira und die Kanarischen Inseln.
Verkaufs- und Rückerstattungsbedingungen („BEDINGUNGEN“)
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Vooqo. Wir wissen die Tatsache zu schätzen, dass Sie die bewussten Schönheitsprodukte, die wir formulieren und herstellen, gerne kaufen. Wir möchten auch sicherstellen, dass Sie eine lohnende Erfahrung machen, während Sie unsere Produkte erkunden, bewerten und kaufen, egal ob Sie im Vooqo Online Store, in einem Vooqo Retail Store oder am Telefon mit dem Vooqo Contact Center sind. (Um es uns beiden optisch leichter zu machen, bezeichnen wir diese Unternehmen in dieser Richtlinie als „Vooqo Store“.)
Wie bei jedem Einkaufserlebnis gibt es Geschäftsbedingungen, die für Transaktionen in einem Vooqo Store gelten. Wir werden uns so kurz wie möglich fassen. Das Wichtigste, woran Sie denken sollten, ist, dass Sie durch die Aufgabe einer Bestellung oder den Kauf in einem Vooqo-Shop den unten aufgeführten Bedingungen zusammen mit denen von Vooqo zustimmen Datenschutzerklärung u Nutzungsbedingungen .
Rückerstattungen und Rücksendungen
Nur Artikel, die im Vooqo Store gekauft wurden, können zur Rückerstattung oder zum Umtausch an den Vooqo Store zurückgegeben werden. Artikel, die in einem Kaufhaus, Fachgeschäft oder anderswo gekauft wurden, müssen an der ursprünglichen Verkaufsstelle zurückgegeben werden.
Unbenutztes Produkt oder leicht gebrauchte Produkte
Die Ware muss innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an Sie eingehen
Die Ware muss in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand empfangen werden. Kosmetika sind Körperpflegeprodukte und daher können wir keine offenen Verpackungen für eine Rückerstattung akzeptieren.
Der Verbraucher ist für die Rücksendung der Ware auf seine Kosten verantwortlich
Die Versandkosten für zurückgegebene Waren, die alle Erstattungskriterien erfüllen, werden unter keinen Umständen erstattet
Die zusätzlichen Versandkosten in Höhe von 8,99 $ werden von Ihrer Rücksendung abgezogen
Die Gutschrift auf die für den Kauf verwendete ursprüngliche Kreditkarte erfolgt sofort, nachdem wir die Ware erhalten haben und alle Bedingungen erfüllt sind
Alle Verkäufe sind endgültig.
Tauschen Sie einen Artikel aus
Im Vooqo Online Store bestellte Artikel, die beschädigt oder falsch angekommen sind, werden kostenlos an Sie zurückgeschickt oder erstattet.
Im Vooqo Online Store bestellte Artikel, die beschädigt oder falsch angekommen sind, werden innerhalb von 15 Tagen umgetauscht oder erstattet, indem Sie sich an den Kundendienst wenden. Wir sorgen dafür, dass der Fehler ohne zusätzliche Kosten für Sie korrigiert wird.
Zahlung.
Zahlungsarten
Der Vooqo Online Store akzeptiert eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Mastercard, Visa, AMEX, Discovery und die Vooqo-Geschenkkarten.
Kreditkarten
Fehlerbehebung bei Kreditkartenzahlungsfehlern
Wenn Ihre Karte neu ist oder kürzlich neu ausgestellt wurde, vergewissern Sie sich, dass sie aktiviert wurde.
Überprüfen Sie den Kartentyp (z. B. American Express), die Kontonummer und das Ablaufdatum.
Entfernen Sie Bindestriche oder Leerzeichen aus der Kontonummer.
Wenn alles korrekt zu sein scheint, rufen Sie die Kundendienst-Telefonnummer des Kartenausstellers auf der Rückseite Ihrer Karte an. Ihr Kreditkartenunternehmen muss möglicherweise mit Ihnen sprechen, bevor es Ihren Kauf autorisiert.
Bestätigung des Kontos
Um unnötige Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass die Rechnungsadressen auf Ihrer Bestellung mit den Informationen auf Ihrem Kreditkartenkonto übereinstimmen. Wenn Sie kürzlich umgezogen sind oder sich nicht sicher sind, ob Sie Ihre Kreditkartenabrechnung an Ihrer Arbeits- oder Privatadresse erhalten, kontaktieren Sie bitte Ihre kartenausgebende Bank unter der Telefonnummer auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte, um dies zu bestätigen.
Sicherheitscodes
Der Kartenprüfcode ist eine eindeutige drei- oder vierstellige Nummer, die zusätzlich zur Kontonummer auf der Vorder- (American Express) oder Rückseite (MasterCard/Visa) Ihrer Karte aufgedruckt ist.
Wenn Vooqo Ihr Konto belastet
Vooqo erhält die Genehmigung, Ihr Konto vor dem Versand Ihrer Artikel zu belasten. Ihre Karte kann jedoch belastet werden, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält und diese zu unterschiedlichen Zeiten versendet werden, sehen Sie möglicherweise mehrere Belastungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung.
Meine Kreditkarte wurde abgelehnt, kann ich sie erneut autorisieren?
Wenn Ihre Bestellung nicht autorisiert wurde, bestätigen Sie bitte, dass Sie Ihre Kreditkartendaten korrekt eingegeben und Ihre Bestellung erneut aufgegeben haben. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, um es auf Ihre Bestellung aufmerksam zu machen.
Wenn Sie bereits eine Bestellnummer erhalten haben, aber darüber informiert wurden, dass Ihre Karte abgelehnt wurde, gehen Sie bitte wie folgt vor, um eine weitere Verzögerung Ihrer Bestellung zu vermeiden:
1. Wenden Sie sich an Ihren Kartenanbieter, um ihm mitzuteilen, dass Sie eine Bestellung bei Melli Corp. aufgegeben haben, damit die Zahlung verarbeitet werden kann.
Kreditkarten akzeptiert
American Express
MasterCard
Visa
Entdeckung
Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer internationalen Kreditkarte von Visa, MasterCard oder American Express bezahlen, beachten Sie bitte, dass der Kaufpreis je nach Wechselkurs schwanken kann. Darüber hinaus kann Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller Ihnen Gebühren und Gebühren für die Umrechnung ins Ausland in Rechnung stellen, was ebenfalls die Gesamtkosten Ihres Kaufs erhöhen kann. Bitte wenden Sie sich bezüglich dieser Gebühren an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenaussteller.
Vooqo Store-Geschenkkarte
Sie können eine Vooqo-Shop-Geschenkkarte jederzeit in einem beliebigen Vooqo-Shop oder auf Vooqo.ca einlösen, indem Sie beim Check-out den CVC-Code eingeben.